Política de Envíos

En MizuCat trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Tiempo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.

En periodos de alta demanda (rebajas, Navidad, Black Friday u otras campañas especiales), los plazos de entrega pueden verse ligeramente afectados.

Coste del envío

• Envío gratuito en todos los pedidos, salvo que se indique lo contrario durante el proceso de compra.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.

Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a MizuCat, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, trámites aduaneros o situaciones excepcionales.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta y completa.

Si un pedido no puede entregarse debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente, los gastos derivados de un nuevo envío podrán correr a cargo del comprador.

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo has recibido dentro del plazo previsto, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte.

📧 shopifymizucat@gmail.com